Qu’est-ce que la gestion commerciale externalisée ?
La gestion commerciale externalisée consiste à piloter toutes les étapes de la relation client : devis, facturation, suivi des commandes, relances, suivi des stocks, sourcing…
C’est un véritable levier de performance, pas juste de l’administratif.
Quand la croissance bute sur les process
Nombre d’artisans, commerçants et TPE à Melun ou Bois‑le‑Roi font face à des devis non finalisés, des commandes mal suivies, des relances clients laborieuses…
Ces dysfonctionnements freinent l’activité, détériorent la relation client et génèrent du stress.
Une organisation taillée pour votre commerce
Avec Ilyara, vous bénéficiez d’un service personnalisé : de l’émission du devis jusqu’à la relance des factures, en passant par le suivi des stocks ou le sourcing fournisseurs.
Ilyara installe des process simples et efficaces, adaptés à vos outils (CRM, Excel, ERP…).
- Pas d’engagement rigide
- Une interlocutrice unique et réactive
- Une méthodologie rigoureuse, orientée résultats
Des avantages immédiats !
- Des devis produits en quelques clics, bien formatés et attractifs
- Une facturation fiable et un suivi des paiements clair
- Des relances clients régulières, sans effort de votre part
Prestations proposées par Ilyara
Ilyara vous propose un service commercial complet et sur-mesure, optimisé pour votre activité.
Création & suivi des devis
Structurez votre offre, gagnez en rapidité et professionnalisez votre image.
- Rédaction rapide de devis personnalisés
- Envoi, suivi, relances si besoin
- Archivage numérique et historique clair
Gestion des factures & paiements
Assurez une trésorerie saine.
- Émission de factures claires et conformes
- Relances automatiques/personalisation en cas de retard
- Suivi des paiements et traitement des litiges
Suivi des commandes & relation client
Gérez votre logistique client sans stress.
- Saisie et mise à jour des commandes
- Coordination entre clients, fournisseurs et transporteurs
- Suivi client post-vente pour fidélisation
Gestion des stocks & sourcing fournisseurs
Fluidifiez votre approvisionnement.
- Suivi initial ou en cours de stock
- Alerte réapprovisionnement
- Recherche de fournisseurs, négociation et commandes
Chaque prestation est ajustable. Vous déléguez ce que vous souhaitez, sans contrainte ni surcoût inutile.
Externaliser ma gestion commercialePourquoi externaliser votre gestion commerciale ?
Réduisez votre charge, accroissez vos ventes, améliorez votre relation client
La gestion commerciale, c’est bien plus que devis et factures : c’est piloter votre chiffre d’affaires, fidéliser vos clients et structurer vos process. Avec Ilyara, vous gagnez un support sur mesure à Bois‑le‑Roi, Melun, Fontainebleau, et à distance.
- Vous gagnez un temps précieux pour vous concentrer sur votre métier et les clients
- Vos devis et commandes sont tracés et suivis sans effort
- Votre trésorerie est mieux gérée grâce à des relances efficaces
- Vous soignez votre image avec des documents pro et bien présentés
- Vous gagnez en réactivité et en résolution de problèmes
En confiant votre gestion commerciale à Ilyara, vous passez à un autre niveau de gestion, sans perdre votre autonomie.
Qui a besoin d’un secrétariat administratif externalisé ?
Ce service est particulièrement adapté à ceux qui jonglent avec trop de tâches chaque jour, sans service administratif interne.
TPE, artisans, commerçants
Pour sécuriser vos ventes, fidéliser vos clients et réduire vos pertes de temps.
Créateurs d’entreprise
Pour bien démarrer votre activité, dès la phase devis.
Professions libérales & indépendants
Pour externaliser un service commercial professionnel sans l’embauche systématique.
Pourquoi faire appel à Ilyara pour déléguer votre administratif ?
Ilyara, c’est la souplesse d’une assistante administrative indépendante, alliant disponibilité, expertise et maîtrise des enjeux comptables. Sofia et son équipe prennent en charge ce qui vous fait perdre du temps. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur vos priorités : développement de votre activité, clients, ou simplement retrouver du temps pour vous.
Quelques exemples de clients satisfaits qui peuvent se concentrer sur leur métier
Contacter Ilyara
Envoyez-nous votre demande par e-mail. Parlez-nous de ce qui vous prend du temps et pénalise votre productivité. Devis et réponse rapide sous 24h.
Une question, un besoin ? Parlons-en.
Prenez contact dès maintenant ! Réponse sous 24h.
Du lundi au vendredi de 09h à 18h et le samedi de 10h à 13h.
Ilyara intervient localement et à distance
Sofia et son équipe interviennent dans le Sud de la Seine-et-Marne (77) et l’Est de l’Essonne (91) : Melun, Fontainebleau, Avon, Chartrettes, Dammarie-les-Lys, Le Mée-sur-Seine, Sénart, Corbeil-Essonnes, Évry, Savigny-le-Temple, Villers-en-Bière, Némours, Brie-Comte-Robert, Châtelet-en-Brie, Montereau-Fault-Yonne… et vous accompagnent aussi à distance selon vos besoins.
Externalisez votre gestion commerciale
Vous vous demandez si l’externalisation de tout ou partie de votre gestion commerciale est fait pour vous ?
Que vous soyez à Bois-le-Roi, Melun, Sénart, Fontainebleau, en Seine et Marne (77), dans l’Essonne (91) ou ailleurs, Ilyara répond à vos questions en toute simplicité.
Questions fréquentes
Est-ce compatible avec mon logiciel de facturation ?
Oui, Sofia et son équipe s’adaptent à vos outils communs (Excel, CRM, ERP, etc.).
Faites-vous un suivi complet de mes commandes ?
Oui, de la saisie à la livraison, avec relances si nécessaire.
Est-ce adapté à un micro-entrepreneur ?
Absolument, c’est souvent exactement ce qu’il faut pour une structure solo.
Puis-je démarrer par une mission partielle ?
Oui, par exemple la facturation seule ou le suivi du stock.
Les relances clients sont-elles personnalisées ?
Oui, tout est adapté à votre ton, votre offre et votre image.
Est-ce sécurisé ?
Oui, documents et données sont traités de manière confidentielle, conforme RGPD.
Faut-il un engagement long ?
Non, tout est flexible, vous décidez du volume et de la fréquence.
Combien de temps pour voir un résultat ?
Souvent dès le premier mois : organisation visible, devis plus rapides, relances efficaces.