Qu’est-ce que la gestion commerciale externalisée ?

La gestion commerciale externalisée consiste à piloter toutes les étapes de la relation client : devis, facturation, suivi des commandes, relances, suivi des stocks, sourcing…

C’est un véritable levier de performance, pas juste de l’administratif.

Quand la croissance bute sur les process

Nombre d’artisans, commerçants et TPE à Melun ou Bois‑le‑Roi font face à des devis non finalisés, des commandes mal suivies, des relances clients laborieuses…
Ces dysfonctionnements freinent l’activité, détériorent la relation client et génèrent du stress.

Une organisation taillée pour votre commerce

Avec Ilyara, vous bénéficiez d’un service personnalisé : de l’émission du devis jusqu’à la relance des factures, en passant par le suivi des stocks ou le sourcing fournisseurs.
Ilyara installe des process simples et efficaces, adaptés à vos outils (CRM, Excel, ERP…).

  • Pas d’engagement rigide
  • Une interlocutrice unique et réactive
  • Une méthodologie rigoureuse, orientée résultats

Des avantages immédiats !

  • Des devis produits en quelques clics, bien formatés et attractifs
  • Une facturation fiable et un suivi des paiements clair
  • Des relances clients régulières, sans effort de votre part
Se libérer dès maintenant

Prestations proposées par Ilyara

Ilyara vous propose un service commercial complet et sur-mesure, optimisé pour votre activité.

Création & suivi des devis

Structurez votre offre, gagnez en rapidité et professionnalisez votre image.

  • Rédaction rapide de devis personnalisés
  • Envoi, suivi, relances si besoin
  • Archivage numérique et historique clair

Gestion des factures & paiements

Assurez une trésorerie saine.

  • Émission de factures claires et conformes
  • Relances automatiques/personalisation en cas de retard
  • Suivi des paiements et traitement des litiges

Suivi des commandes & relation client

Gérez votre logistique client sans stress.

  • Saisie et mise à jour des commandes
  • Coordination entre clients, fournisseurs et transporteurs
  • Suivi client post-vente pour fidélisation

Gestion des stocks & sourcing fournisseurs

Fluidifiez votre approvisionnement.

  • Suivi initial ou en cours de stock
  • Alerte réapprovisionnement
  • Recherche de fournisseurs, négociation et commandes

Chaque prestation est ajustable. Vous déléguez ce que vous souhaitez, sans contrainte ni surcoût inutile.

Externaliser ma gestion commerciale

Pourquoi externaliser votre gestion commerciale ?

Réduisez votre charge, accroissez vos ventes, améliorez votre relation client

La gestion commerciale, c’est bien plus que devis et factures : c’est piloter votre chiffre d’affaires, fidéliser vos clients et structurer vos process. Avec Ilyara, vous gagnez un support sur mesure à Bois‑le‑Roi, Melun, Fontainebleau, et à distance.

  • Vous gagnez un temps précieux pour vous concentrer sur votre métier et les clients
  • Vos devis et commandes sont tracés et suivis sans effort
  • Votre trésorerie est mieux gérée grâce à des relances efficaces
  • Vous soignez votre image avec des documents pro et bien présentés
  • Vous gagnez en réactivité et en résolution de problèmes

En confiant votre gestion commerciale à Ilyara, vous passez à un autre niveau de gestion, sans perdre votre autonomie.

Sofia de l'équipe Ilyara, souriante au téléphone devant son ordinateur

Qui a besoin d’un secrétariat administratif externalisé ?

Ce service est particulièrement adapté à ceux qui jonglent avec trop de tâches chaque jour, sans service administratif interne.

TPE, artisans, commerçants

Pour sécuriser vos ventes, fidéliser vos clients et réduire vos pertes de temps.

Femme triant des documents au bureau.

Créateurs d’entreprise

Pour bien démarrer votre activité, dès la phase devis.

Homme souriant avec téléphone et ordinateur portable.

Professions libérales & indépendants

Pour externaliser un service commercial professionnel sans l’embauche systématique.

J’ai besoin d’une gestion commerciale
Sofia de l'équipe Ilyara, souriante au téléphone devant son ordinateur

Pourquoi faire appel à Ilyara pour déléguer votre administratif ?

Ilyara, c’est la souplesse d’une assistante administrative indépendante, alliant disponibilité, expertise et maîtrise des enjeux comptables. Sofia et son équipe prennent en charge ce qui vous fait perdre du temps. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur vos priorités : développement de votre activité, clients, ou simplement retrouver du temps pour vous.

  • Une expertise reconnue de plus de 14 ans d’expérience en gestion d’entreprise et de comptabilité.
  • Des prestations ponctuelles ou récurrentes, adaptées à votre rythme, sans contraintes ni engagement fixe.
  • Confidentialité garantie, respect total du RGPD et utilisation d’outils numériques sécurisés.
  • Un accompagnement 100 % personnalisé, avec suivi régulier et conseils adaptés à votre activité.

Quelques exemples de clients satisfaits qui peuvent se concentrer sur leur métier

« Depuis que Sofia gère l’administratif, je gagne un temps fou. Tout est carré, anticipé, sans que j’aie besoin d’y penser. Je peux enfin me consacrer à mes rendez-vous clients et j’ai gagné en chiffre d’affaires. Un vrai moteur pour mon entreprise. »

Romain Laubry – Dirigeant Cuve Clean Services

« Sofia m’a accompagné dans la structuration de mon projet et la gestion de tout l’administratif pour lancer ma société. Depuis 3 ans, je fais régulièrement appel à elle : toujours à l’écoute, réactive et professionnelle. Je recommande ses services. »

Frederic Toquard – Dirigeant Adomya

« Sofia m’a aidé à y voir clair dès le début. Grâce à elle, j’ai pu structurer mon projet, faire les bons choix et lancer Team Atlas sans me disperser. Elle est à l’écoute, réactive, et super rassurante quand on démarre. »

Yanis Bensiali – Co-fondateur Team Atlas

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Envoyez-nous votre demande par e-mail. Parlez-nous de ce qui vous prend du temps et pénalise votre productivité. Devis et réponse rapide sous 24h.

Une question, un besoin ? Parlons-en.

Prenez contact dès maintenant ! Réponse sous 24h.

Du lundi au vendredi de 09h à 18h et le samedi de 10h à 13h.

Carte des villes autour de Bois-le-Roi.

Ilyara intervient localement et à distance

Sofia et son équipe interviennent dans le Sud de la Seine-et-Marne (77) et l’Est de l’Essonne (91) : Melun, Fontainebleau, Avon, Chartrettes, Dammarie-les-Lys, Le Mée-sur-Seine, Sénart, Corbeil-Essonnes, Évry, Savigny-le-Temple, Villers-en-Bière, Némours, Brie-Comte-Robert, Châtelet-en-Brie, Montereau-Fault-Yonne… et vous accompagnent aussi à distance selon vos besoins.

Externalisez votre gestion commerciale

Vous vous demandez si l’externalisation de tout ou partie de votre gestion commerciale est fait pour vous ?
Que vous soyez à Bois-le-Roi, Melun, Sénart, Fontainebleau, en Seine et Marne (77), dans l’Essonne (91) ou ailleurs, Ilyara répond à vos questions en toute simplicité.

Questions fréquentes

Est-ce compatible avec mon logiciel de facturation ?

Oui, Sofia et son équipe s’adaptent à vos outils communs (Excel, CRM, ERP, etc.).

Faites-vous un suivi complet de mes commandes ?

Oui, de la saisie à la livraison, avec relances si nécessaire.

Est-ce adapté à un micro-entrepreneur ?

Absolument, c’est souvent exactement ce qu’il faut pour une structure solo.

Puis-je démarrer par une mission partielle ?

Oui, par exemple la facturation seule ou le suivi du stock.

Les relances clients sont-elles personnalisées ?

Oui, tout est adapté à votre ton, votre offre et votre image.

Est-ce sécurisé ?

Oui, documents et données sont traités de manière confidentielle, conforme RGPD.

Faut-il un engagement long ?

Non, tout est flexible, vous décidez du volume et de la fréquence.

Combien de temps pour voir un résultat ?

Souvent dès le premier mois : organisation visible, devis plus rapides, relances efficaces.